JMR Royal & JMR Splendor

Întrebări frecvente

Rezervare și plată

Plata se va face online cu cardul.

Da. Echipa JMR preia rezervări non-stop, la telefon și pe WhatsApp, la +40 739 456 884.

Da, după o discuție cu echipa JMR. Fiecare cerere se analizează separat.

Din cont nu poți anula sau modifica singur rezervarea. Sună-⁠ne sau scrie-⁠ne pe WhatsApp, la +40 739 456 884.

Condițiile sunt în Termeni și condiții.

Sosire și self check-⁠in

Intri cu coduri personale de acces, pe care le primești în ziua sosirii, pe WhatsApp sau prin SMS.

Codurile vin doar după ce completezi check-⁠in-⁠ul online. Linkul îl primești imediat după rezervare, pe WhatsApp, prin SMS sau pe email, câte unul pentru fiecare cameră.

Nu există recepție fizică. Echipa JMR îți răspunde non-stop, la telefon și pe WhatsApp, la +40 739 456 884.

Un formular scurt, pe care îl completezi înainte de sosire, din linkul primit după rezervare.

Fotografiezi actul de identitate, verifici datele și semnezi. Durează câteva minute.

JMR Royal: check-⁠in 15:00–00:00; check-⁠out până la 12:00. JMR Splendor: check-⁠in 15:00–00:00; check-⁠out până la 12:00.

Sosirea mai devreme se poate uneori, la cerere. Plecarea mai târzie nu o putem promite.

Bagajele le poți lăsa înainte de check-⁠in doar după un telefon sau un mesaj pe WhatsApp, la +40 739 456 884.

Ajutor în timpul șederii

Da. Echipa JMR îți răspunde non-stop, la telefon și pe WhatsApp, la +40 739 456 884.

Te ajută cu întrebările și cu problemele din timpul șederii.

Da, la concierge@jmrhotels.com.

Pentru ceva urgent, sună-⁠ne sau scrie-⁠ne pe WhatsApp, la +40 739 456 884.

Camere și saună

Le găsești pe toate pe pagina Camere cu saună privată.

Nu, cada spa nu are jeturi de hidromasaj.

Apartamentele REGAL și VERONA, de la JMR Royal. Amândouă au bucătărie complet echipată.

Da, curățenia se face zilnic.

Copii și animale

Da, copiii sunt bineveniți.

Pentru copiii de 0–12 ani, un pătuț sau un pat suplimentar este gratuit, la cerere. Pătuțurile și paturile suplimentare depind de disponibilitate.

Da, animalele de companie sunt acceptate la cerere, fără taxe suplimentare.

Locație și transport

Pe stradă, gratuit, la ambele clădiri.

Locurile din apropiere, cu distanța de la fiecare clădire, sunt pe paginile JMR Royal și JMR Splendor.

Nu, nu oferim transfer.

Regulile casei

Fumatul nu este permis în camere și nici în spațiile comune din interior.

În camerele cu balcon, se poate fuma pe balcon. MONALISA are o mică zonă pentru fumat, cu acces din cameră.

Nu, nu servim mic dejun.

Date personale

Păstrăm datele de care avem nevoie pentru rezervare și pentru sejur.

Toate detaliile sunt în Politica de confidențialitate.

Mai ai o întrebare?

Echipa noastră îți răspunde non-stop, la telefon și pe WhatsApp, inclusiv pentru rezervări.

Contactează-ne